Problemlösung: App Absturz nach Update

1. Gerät Neustarten

• Warum: Temporäre Softwarefehler beheben.
• Wie: Power-Button gedrückt halten und Gerät neustarten.

2. Auf Weitere Updates Überprüfen

• Warum: Fehlerhafte Updates werden oft schnell behoben.
• Wie: App Store/Play Store öffnen und nach neuen Updates suchen.

3. Cache und Daten der App Löschen

• Warum: Beschädigte Cache-Daten können Abstürze verursachen.
• Wie:
  • Android: Einstellungen > Apps > [App-Name] > Speicher > Cache leeren.
  • iOS: App neu installieren (siehe Punkt 4).

4. App Neu Installieren

• Warum: Behebt oft bestehende Probleme.
• Wie: App deinstallieren und aus dem Store neu installieren.

5. Kompatibilität Prüfen

• Warum: Inkompatibilität mit bestimmten Geräten/OS.
• Wie: Update-Beschreibung im Store lesen.

6. Drittanbieter-Software Überprüfen

• Warum: Antivirus-Apps könnten Updates blockieren.
• Wie: Temporär deaktivieren/deinstallieren und erneut prüfen.

7. Systemaktualisierung

• Warum: Veraltetes OS könnte Ursache sein.
• Wie:
  • Android: Einstellungen > System > Systemupdate.
  • iOS: Einstellungen > Allgemein > Software-Update.