Was tun, wenn die Heizung nicht richtig funktioniert?
Damit wir Probleme schnell beheben können, helfen Ihnen die folgenden kurzen Schritte.
1. Kurze Selbstchecks
Thermostat prüfen: Mindestens auf Stufe 3 stellen.
Heizkörper entlüften: Bei Gluckern oder ungleichmäßiger Wärme.
Weitere Räume testen: Funktionieren andere Heizkörper?
Freie Heizkörper: Keine Möbel oder Vorhänge direkt davor.
2. Wann die Hausverwaltung informiert werden sollte
Bitte melden Sie sich bei uns, wenn:
die Heizung trotz der Selbstchecks kalt bleibt,
mehrere Räume oder das ganze Haus betroffen sind,
Wasser austritt oder ein Heizkörper undicht ist,
Sie Gasgeruch feststellen (→ Sofort lüften und Notdienst rufen!).
3. Wichtige Angaben in Ihrer Meldung
Adresse und Wohnungsnummer
Beschreibung des Problems
Seit wann besteht es?
Bereits durchgeführte Schritte
Rückrufnummer
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